b345-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

b345 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অফশোর পরিচালিত অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের গেমারদের জন্য প্রদান করা হয়। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, আপনি ("ব্যবহারকারী") নিচে বর্ণিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

এই চুক্তিটি কার্যকর হওয়ার তারিখ থেকে প্রযোজ্য এবং যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে ততক্ষণ বলবৎ থাকবে। b345 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে পূর্বাহ্নে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।

b345-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

• ১.১ কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে।
• ১.২ আপনার নিজের নামে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে।
• ১.৩ প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে।
• ১.৪ প্রতারণামূলক কোনো কার্যক্রমে অংশ না নিতে সম্মত হতে হবে।
• ১.৫ সঠিক ও যাচাইযোগ্য পরিচয় তথ্য প্রদান করতে হবে।

b345-এ পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

• ২.১ প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• ২.২ অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ।
• ২.৩ অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• ২.৪ b345 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত কাগজপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
• ২.৫ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন: ফোন নম্বর, ইমেইল) অ্যাকাউন্ট সেটিংসে তাৎক্ষণিকভাবে হালনাগাদ করুন।

b345 একটি কঠোর বয়স যাচাই নীতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

• ৩.১ নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
• ৩.২ b345 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাইতে পারে।
• ৩.৩ বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে উইথড্রয়াল বন্ধ রাখা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

b345-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। আমরা বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাসমূহের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay।

• ৪.১ ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা) এবং ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ৪.২ ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কারিগরি সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• ৪.৩ উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• ৪.৪ আপনি কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল নিষিদ্ধ।
• ৪.৫ b345 সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে যেকোনো পেমেন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ৪.৬ ডিপোজিট প্রসেসিং ফি প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। বর্তমান ফি কাঠামো অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে।
• ৪.৭ ক্রেডিট কার্ড বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে করা ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে না।

b345 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও নিয়ম রয়েছে যা অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে। এই ধারায় উল্লিখিত সাধারণ বোনাস নীতি সকল প্রমোশনে প্রযোজ্য।

• ৫.১ বোনাস দাবি করতে হলে সক্রিয় ও যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক।
• ৫.২ প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) রয়েছে। নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি না দেওয়া পর্যন্ত বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• ৫.৩ ওয়েলকাম বোনাস প্রতি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার পাবেন। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা প্রতারণা হিসেবে বিবেচিত হবে।
• ৫.৪ বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ৫.৫ b345 যেকোনো বোনাস প্রমোশন পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ৫.৬ বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• ৫.৭ পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস এবং বিশেষ উপলক্ষে অফার করা সিজনাল বোনাসের পৃথক শর্ত থাকতে পারে।

b345-এ উপলব্ধ সকল গেম — লাইভ বাকারা, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, স্লটস, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য — নির্দিষ্ট গেমিং বিধিমালা দ্বারা পরিচালিত। গেম খেলার আগে প্রতিটি গেমের নিয়মকানুন পড়ে নেওয়া উচিত।

• ৬.১ গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• ৬.২ লাইভ গেমের ক্ষেত্রে গেম প্রোভাইডারের (যেমন: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi) নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।
• ৬.৩ ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ম্যাচের অড্স ও বেটিং নিয়ম অফারের সময় প্রদর্শিত হবে।
• ৬.৪ কারিগরি ত্রুটির কারণে গেমে সমস্যা হলে b345 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ৬.৫ গেমের মধ্যে অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা যেকোনো ধরনের চিটিং টুল ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• ৬.৬ বেটিং লিমিট প্রতিটি গেমে আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে। নির্ধারিত লিমিটের বাইরে বাজি রাখা সম্ভব হবে না।

b345 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

• ৭.১ অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থকে বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• ৭.২ প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বট ব্যবহার বা কৃত্রিম উপায়ে গেম ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• ৭.৩ একই ব্যক ্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা নেওয়া।
• ৭.৪ অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা বা হ্যাকিং।
• ৭.৫ প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, কোড বা সিস্টেমে অননুমোদিত পরিবর্তন করার চেষ্টা।
• ৭.৬ অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের গেম খেলতে সহায়তা করা।
• ৭.৭ মিথ্যা পরিচয় বা জাল কাগজপত্র ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট যাচাই করার চেষ্টা।
• ৭.৮ অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা আপত্তিজনক আচরণ করা।
• ৭.৯ প্ল্যাটফর্মের কোনো কারিগরি দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া — এমন কিছু শনাক্ত হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানানো কর্তব্য।

b345 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• ৮.১ এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• ৮.২ পরিচয় যাচাই না করা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• ৮.৩ সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• ৮.৪ আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়।
• ৮.৫ ব্যবহারকারী নিজে স্ব-বর্জন (self-exclusion) অনুরোধ করলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা সম্ভব, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

b345 সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ৯.১ ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি সমস্যার কারণে গেমে বাধার জন্য b345 দায়ী নয়।
• ৯.২ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য b345 সরাসরি দায়ী নয়।
• ৯.৩ ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অন্যের কাছে লগইন তথ্য প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য b345 দায়বদ্ধ নয়।
• ৯.৪ প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে b345 ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
• ৯.৫ b345-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

b345 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি আলাদাভাবে গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা আছে।

• ১০.১ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• ১০.২ b345 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
• ১০.৩ তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হবে না।
• ১০.৪ আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

b345 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ সর্বপ্রথম আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

• ১১.১ যেকোনো অভিযোগ [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে জানান। আমাদের দল সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
• ১১.২ অভিযোগ দাখিলের তারিখ থেকে ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।
• ১১.৩ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি আন্তর্জাতিক আর্বিট্রেশনের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
• ১১.৪ এই চুক্তির ব্যাখ্যা ও প্রয়োগে ইংরেজি ভাষার সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

b345 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।

• ১২.১ পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• ১২.২ নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• ১২.৩ এই পেজে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।